lee más acerca de nosotros

¿Por qué registrarte en nuestra comunidad?

comunidad crowdters

Algunas cosas que debes saber:

Para empezar...

Preguntas Frecuentes

Preguntas y respuestas más frecuentes

GENERALES

¿QUÉ OBTENGO POR SER CROWDTER?

La oportunidad de ayudar a otras personas o empresas que necesitan ayuda con tu opinión y conocimiento, adicionalmente puede obtener dinero o beneficios especiales según sea el caso.

¿QUÉ TIPOS DE CROWDTERS HAY?

Cazadores de errores: Tienen el espíritu de un probador y quieren encontrar el mayor número de errores posible.

Exploradores de percepción: Les gusta vivir la experiencia interactuando con un producto digital y desean evaluar y dar su opinón, para apoyar a mejorar el negocio.

¿QUÉ TIPOS DE PROYECTOS SE MANEJAN?

Para todos los proyectos reciben uno o varios RETOS, la meta es ejecutarlo y seguir las instrucciones que se encuentran enmarcadas en 3 tipos de proyectos:

  • Descubrir percepciones: Debes observar y analizar el/los retos que te enviaremos, vivirás la experiencia donde la meta es cumplir el reto. Posteriormente aplicarás una evaluación para conocer tus resultados en la experiencia que viviste.
  • Revelar emociones: Debes observar el/los retos que te enviaremos y nos dirás rápidamente a través de una evaluación la emoción que te genera lo que recibiste o con lo que interactuaste, adicionalmente nos darás la razón objetiva o el porqué de dicha emoción y finalmente debes asociar lo que observaste con algunas características que te listaremos.
  • Encontrar errores: Debes observar y analizar el/los retos que te enviaremos, vivirás la experiencia y de acuerdo a lo que vas haciendo si detectas un error, deberás reportarlo en nuestra plataforma de bugtracker. 

¿QUÉ PODEMOS EVALUAR?

Podemos evaluar producto digitales (páginas web, APPs, contenido digital que van a ser publicados en emails o redes sociales).

También podemos evaluar productos tangibles como por ejemplo alimentos (nuevas recetas de algún restaurante) o juegos o dispositivos, entre otros.

Para ver más, da clic en el siguiente link: ¿Qué evaluamos?

¿CÓMO RECIBO LA CONVOCATORIA?

Podemos enviarte, vía email, SMS o whatsapp mensajes para que puedas evaluar las misiones disponibles y tu decides si la aceptas o no, según la descripción y condiciones. Para aceptar debes afiliarte o ser parte de la misión que publicaremos en la sección de misiones.

¿QUÉ ES UNA MISIÓN?

Una misión es un nuevo proyecto disponible para ejecutar, que contiene una descripción con un o varios retos, además de algunas condiciones para poder ser parte de la misión, tales como cumplir un perfil para posteriormente pasar por un proceso de selección y que de esa forma puedas participar.

¿QUÉ ES UN RETO?

Un reto es el conjunto de pasos o descripción de la interacción que debes tener con un producto/contacto digital. La idea es que los ejecutes para que puedas cumplir su objetivo o meta. Después de ejecutar el reto, podrás evaluar tu percepción, revelar cuál fue la emoción generada o encontrar errores.

¿QUÉ PROCESO SE LLEVA A CABO EN UNA CONVOCATORIA?

Nuestros clientes eligen el servicio que requieren, describen cual es el objetivo de su negocio, determinan el segmento de mercado, los plazos para la ejecución del proyecto y con la información de acceso al producto o contacto digital, nosotros realizamos la estrategia de ejecución, publicamos la misión y de esa forma se crea la convocatoria que se publica para que nuestros crowdters determinen si desean participar.

¿CÓMO REGISTRO MIS OPINIONES Y PERCEPCIONES?

Es muy fácil, después de realizar el reto y vivir la experiencia, recibirás vía digital un link para que puedas contestar una evaluación donde podrás registrar tu opinión y percepción.

¿CÓMO SE CALIFICA MI PARTICIPACIÓN EN UN RETO O MISIÓN?

Evaluamos tu perfil para ver si cumples con el segmento de mercado solicitado por nuestros clientes, para esto debes tener actualizada la información de tu perfil. Si cumples y de acuerdo al volumen adquirido por nuestros clientes, seleccionamos un grupo de personas que también podrán ser filtradas, de acuerdo a sus reconocimientos, cantidad de proyectos, resultados anteriores, cumplimiento de misiones o características o gustos/hobbies que puedan tener mayor afinidad de acuerdo al proyecto.

¿CUAL ES LA FORMA EN QUE SE CALIFICA DESPUES DE PARTICIPAR EN LA MISIÓN?

El proceso es muy simple, debes cumplir los retos y aplicar las evaluaciones, de acuerdo al tipo de proyecto. Adicionalmente cumplir con los plazos y condiciones definidos en la misión. De acuerdo a los resultados ganas puntos, dinero o productos/servicios, según hayan sido las condiciones en la misión.

¿QUÉ ES UNA PARUMA POINTS?

Es nuestro modelo de retribuir por tu esfuerzo y dedicación en cada proyecto ejecutado. 

¿CÓMO SÉ CUANTOS PARUMA POINTS HE ACUMULADO?

En la sección de tu perfil, cada usuario podrá observar cuantos Paruma Points han ganado. 

¿CÓMO REDIMIR MIS PARUMA POINTS?

Ingresa a la plataforma de comunidad a la sección de premios y elige el producto, servicio o dinero que quieres redimir.

REGISTRO Y CUENTA

¿POR QUÉ SOLICITAN INFORMACIÓN PERSONAL PARA COMPLETAR EL PERFIL?

Para las siguientes finalidades:

  1. Uso interno que nos permite analizar perfiles de consumidores.
  2. Con esta información podemos para hacer estudios de mercadeo o investigaciones comerciales o estadísticas de comportamiento.
  3. Para cuando tienes ciertos intereses, podamos ofrecerte, promociones del market place, productos propios o de aliados.
  4. Para que podamos contactarte desde nuestra área de servicio al usuario.
  5. Para ser compartida, circulada, usada, transmitida y transferida por PARUMA S.A.S, filiales y subordinadas para cualquiera de los fines antes previstos, cumpliendo todo aquello según la política de privacidad de los datos.
  6. Para el cumplimiento de cualquier obligación legal a cargo del responsable del tratamiento de la política.

¿TIENEN ALGUNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Si, tenemos una política de privacidad de datos, que puedes revisar y analizar antes de ser parte de nuestra comunidad.

Puede consultar nuestra política de tratamiento en https://crowdters.com/politica-y-privacidad/

¿QUÉ CONOCIMIENTOS DEBO DE TENER PARA PARTICIPAR EN LOS PROYECTOS?

Normalmente, no es necesario que tengas algún tipo de conocimiento técnico, con tus habilidades podrás explorar, observar, leer y analizar lo que se presenta en el sitio web, app o contenido digital y de esta manera ayudarnos con tu opinión y percepción.

Es posible que se presenten proyectos que si requieran alguna capacidad técnica y por eso hay preguntas en tu perfil sobre tu experiencia técnica.

¿QUÉ HERRAMIENTAS NECESITO?

Normalmente lo básico es:

  1. Smartphone
  2. Otros dispositivos móviles como tabletas o relojes de diferentes marcas y sistemas operativos.
  3. Computador de escritorio o portátil, tipo windows o mac.
  4. No es necesario tener todos estos elementos, con alguno de ellos que tengas y que el proyecto requiera, podrás participar.

GANAR PUNTOS Y CANJE

¿CUÁNTOS PUNTOS GANO POR PARTICIPAR?

Cada proyecto puede tener menores o mayores recompensas debido a la dificultad o tipo de misión.

¿CÓMO OBTENGO PUNTOS?

  1. Participando en grupos de interés
  2. Compartiendo conocimiento
  3. Ejecutando retos y evaluando percepciones y emociones
  4. Encontrando errores
  5. Refiriendo nuevos crowdters

¿HAY ALGÚN LÍMITE DE PUNTOS?

No hay límite de puntos.

¿CÓMO SOLICITO EL CANJE DE MIS PUNTOS?

Para canjear tus puntos por favor realice los siguientes pasos:

  1. Por favor ingrese a la plataforma crowdters.com / Ya Soy Un Crowdter, luego con con su usuario y contraseña
  2. Seleccione la opción Premios
  3. Revisa cuántos puntos tienes
  4. Escoge en que deseas redimir tus puntos (servicios o productos) y selecciona la opción Canjear Premio

¿CUÁNTO TIEMPO DEMORA MI PAGO UNA VEZ QUE SOLICITE EL CANJE POR TPAGA?

Las solicitudes de canje por Tpaga se reciben durante la semana y un día a la semana, regularmente los viernes se realiza la dispersión masiva a todos los solicitantes.

Recuerda que es importante mantener el perfil completamente diligenciado y con información verídica. 

¿CÓMO SOLICITO EL CANJE DE MIS PUNTOS?

Para canjear tus puntos por favor realice los siguientes pasos:

  1. Por favor ingrese a la plataforma crowdters.com / Ya Soy Un Crowdter, luego con con su usuario y contraseña
  2. Seleccione la opción Premios
  3. Revisa cuántos puntos tienes
  4. Escoge en que deseas redimir tus puntos (servicios o productos) y selecciona la opción Canjear Premio

¿EN COLOMBIA, A CUÁNTO EQUIVALE 1 PUNTO EN DINERO?

En Colombia,1 punto equivale a COP$1.000

¿CUÁNTOS SON LOS PUNTOS MÍNIMOS QUE DEBO DE TENER PARA HACER UN CANJE?

En cada país hay productos de diferentes valores, regularmente hay disponible productos desde 10 puntos. Es posible que existan por país topes diferentes.

¿CUÁLES SON LOS ALIADOS PARA EL CANJE DE PUNTOS?

En Colombia tenemos vigente:

  1. TPAGA
  2. Paraense
  3. Pimientos Pizza
  4. Fokus Green

En México próximamente actualizaremos la lista.

¿CUÁNTOS SON LOS PUNTOS MÍNIMOS QUE DEBO DE TENER PARA HACER UN CANJE?

En cada país hay productos de diferentes valores, regularmente hay disponible productos desde 10 puntos. Es posible que existan por país topes diferentes.

PROYECTOS

¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR?

  1. Debes estar registrado en www.crowdters.com
  2. Postularte a las diferentes convocatorias
  3. Si cumples con el perfil requerido te enviaremos las misiones vía e-mail
  4. Ejecutar la misión.

¿CADA CUANTO ENVÍAN PROYECTOS? ¿O CON QUÉ FRECUENCIA?

No contamos con una frecuencia programada, eso dependerá del volumen de proyectos que sean solicitados por los clientes cada semana. A mayor número de clientes y proyectos, más posibilidades de aumentar la cantidad de misiones lanzadas.

También puedes hablar de Paruma para que otras compañías conozcan nuestros servicios y decidan lanzar nuevos proyectos con nosotros, contáctanos con una oportunidad y obtendras una comisión.

¿POR QUÉ NO HE PODIDO PARTICIPAR EN ALGUNOS DE SUS PROYECTOS?

Pueden ser varias opciones, entre ellas; Porque no cumples con el perfil solicitado por el cliente ejemplo: ciudad, edad, estrato socio-económico, intereses, etc.

También porque ya se cumplió la cuota de la cantidad de participantes.

Te lo informamos vía email una vez finalice la convocatoria.

Si tienes más dudas por favor contáctanos

Escríbenos. por WhatsApp o envíanos un email.